5. USO DE INFORMAÇÕES PESSOAIS
Usamos suas informações pessoais na medida do necessário para atingir os propósitos descritos abaixo.

5.1. Fornecer melhor atendimento: Processamos suas informações de contato, conta, dispositivo, conteúdo do usuário, localização, preferências, histórico de relacionamento e outras de cunho pessoal fornecidas por você, a fim de acompanhar suas solicitações ao comercial, ao pós-vendas e esclarecer dúvidas e reclamações.

5.2. Enviar comunicações de Marketing: Usamos suas informações de contato, conta, conteúdo do usuário, características profissionais, preferências, informações de mídia social, histórico de relacionamento, dados de compra e outros de cunho pessoal que você forneça, visando identificar suas preferências e personalizar nosso conteúdo, contato e recomendações. Bem como enviar publicidade personalizada e comunicações relacionadas a marketing, nossos produtos e serviços e outras notícias sobre a VEMAP. Onde aplicável, temos um interesse comercial legítimo em enviar a você comunicações de marketing, organizar e comunicar promoções e concursos.

5.3. Processar pedidos e devoluções: Processamos suas informações de contato, conta, transação, dispositivo, localização, preferências, histórico de relacionamento, dados publicamente disponíveis e outros de cunho pessoal que você nos forneça, a fim de processar seus pedidos e devoluções, incluindo garantia e registro do produto, pagamentos, trocas ou solicitações de reembolso.

Vamos nos envolver nessas atividades para gerenciar nosso relacionamento contratual com você e/ou para tomar medidas referentes a seu pedido antes de firmar contrato.

5.4. Prestar serviços: Processamos suas informações de contato, conta, dispositivo, conteúdo do usuário, localização, preferências, mídia social, histórico de relacionamento e demais disponíveis publicamente, bem como outras de cunho pessoal que você nos forneça a fim entregar produtos e serviços de forma personalizada e eficiente, incluindo:

1) Abertura e acesso à sua conta cadastrada, atualização e manutenção das informações da sua conta;

2) Utilização da funcionalidade de quaisquer dispositivos inteligentes, incluindo solicitações baseadas em geolocalização (como clima local ou proximidade de um local específico) ou pareamento de dispositivos; e 

3) Envio de informações administrativas relacionadas à sua conta, como
alterações em nosso Termo de LDGP.

Vamos nos envolver nessas atividades para gerenciar nosso relacionamento contratual com
você e/ou para tomar medidas a seu pedido antes de entrar em um contrato.

5.5. Melhorar nossos serviços: Usamos suas informações de conta, características profissionais e demográficas, dados de uso, de compra, histórico de relacionamento e outros de cunho pessoal que você forneça para realizar análises de dados, pesquisas e estudos de clientes. Visamos melhorar a eficiência de nossos produtos e serviços, identificar tendências de uso e determinar a eficácia de nossas campanhas de marketing. Da mesma forma, podemos usar suas informações pessoais para fins de qualidade e treinamento.

Quando aplicável, podemos processar seus dados pessoais para melhorar nossos serviços, garantindo a melhor experiência possível. Quando exigido por lei, obteremos seu consentimento para tais atividades de processamento.

5.6. Anúncios: Usamos suas informações pessoais obtidas por cookies e tecnologias semelhantes para nos ajudar a selecionar a publicidade e os canais de veiculação com base em sua experiência conosco e em outros sites que acessa.

5.7. Informar um terceiro no contexto de uma venda ou transação comercial: Podemos processar suas Informações pessoais para divulgar ou transferir algumas ou todas as que possuímos sobre você para terceiros caso a VEMAP se funda ou seja adquirida por outra empresa, ou envolvida em uma reorganização corporativa, societária, de transferência ou alienação de toda ou qualquer parte dos negócios.

5.8. Proteção dos serviços contra uso indevido e atividades ilegais: Usamos suas informações pessoais para manter nossos serviços protegidos contra uso indevido e atividades ilegais. Isso inclui a verificação de que nossos processos internos funcionam conforme pretendido e estão em conformidade com requisitos legais.

5.9. Cumprir com as obrigações legais: Usamos suas informações pessoais conforme necessário para cumprir com nossas obrigações legais. Isso pode incluir casos em que recebemos uma solicitação de agentes ou representantes competentes da lei, autoridades judiciais, agências ou órgãos governamentais, incluindo autoridades competentes de proteção de dados.

Da mesma forma, podemos compartilhar suas informações pessoais, após considerar seus interesses de privacidade e outros fatores, com autoridades policiais ou judiciais, como prova ou se houver suspeitas justificadas de qualquer ato ilícito ou crime cometido por você por meio de nossos serviços ou outra interação conosco. Processamos ou compartilhamos suas informações pessoais para esses fins para cumprir nossa obrigação legal.